Apartman yöneticilerinin belki de en çok üzüldüğü sorulardan biri şudur:
"Yönetici para mı yiyor?"
Bu soru bazen açıkça sorulur, bazen de fısıltı halinde apartmanda dolaşır.
Oysa gönüllü olarak yöneticilik yapan birçok kişi, zamanını ve emeğini apartmanın düzeni için harcamaktadır. Buna rağmen en küçük bir belirsizlik bile zamanla güvensizliğe dönüşebilir.
Asıl Sorun Dürüstlük Değil, Şeffaflıktır
Elbette her alanda olduğu gibi apartman yönetimlerinde de kötü niyetli kişiler olabilir. Ancak dürüst yöneticilerin en büyük hatası, dürüst olduklarını sürekli anlatmaya çalışmalarıdır.
Oysa güven, açıklama yaparak değil; şeffaf bir yönetim anlayışıyla oluşur.
Yönetici her harcamayı tek tek anlatmak, her faturayı tek tek göstermek veya sürekli kendisini savunmak zorunda kalmamalıdır.
Bunun yerine, isteyen herkesin gerekli bilgilere kolayca ulaşabileceği bir sistem kurulmalıdır.
Şüphe, Bilginin Olmadığı Yerde Büyür
Bir kat maliki veya kiracı şunları göremiyorsa;
- Ne kadar aidat toplandı?
- Hangi giderler ödendi?
- Kasada ne kadar para kaldı?
- Hangi faturalar ödendi?
- Yapılan harcamaların belgeleri nelerdir?
zamanla ister istemez soru işaretleri oluşabilir.
Çünkü insanlar çoğu zaman kötü niyetli değildir. Göremedikleri konularda doğal olarak merak eder ve sorgularlar.
Bilgi eksikliği ise zamanla dedikoduya ve güvensizliğe dönüşebilir.
Şeffaflık Dürüst Yöneticiyi Korur
Şeffaf bir yönetimde gelirler, giderler ve belgeler düzenli olarak kayıt altındadır.
İhtiyaç duyulduğunda herkes aynı bilgilere ulaşabilir.
Bu durumda yönetici;
"Bana güvenin."
demek yerine;
"Tüm kayıtlar sistemde, istediğiniz zaman inceleyebilirsiniz."
diyebilir.
İşte güven veren yönetim anlayışı tam olarak budur.
ApartMind Çözer
ApartMind ile gelir ve gider kayıtları düzenli olarak tutulabilir, ödeme belgeleri ilgili kayıtlarla ilişkilendirilebilir ve yönetim raporları kolayca paylaşılabilir.
Kat malikleri kendi hesap hareketlerini görebilir, yönetim ise ihtiyaç duyulduğunda gelir-gider durumunu birkaç saniye içinde şeffaf şekilde sunabilir.
Böylece yönetici sürekli açıklama yapmak zorunda kalmaz, sakinler ise bilgiye ulaşmak için tahminde bulunmak yerine kayıtları inceleyebilir.
Sonuç
Şeffaflık yalnızca kat maliklerinin hakkı değildir.
Aynı zamanda dürüst yöneticinin de en güçlü güvencesidir.
İyi yönetim, insanları dürüst olduğuna ikna etmeye çalışmaz.
Şüpheye yer bırakmayacak kadar şeffaf bir sistem kurar.
Etiket: Yöneticiyi Yoran Sorular