Apartman ve site yaşamında en çok tartışma çıkaran konulardan biri çöp meselesidir.
Çöp saatine uyulmaması, çöplerin kapı önüne bırakılması, ortak alanlarda kötü koku oluşması veya çöp poşetlerinden sızan atıkların ortak alanlara zarar vermesi yöneticileri sık sık zor durumda bırakır.
Bu noktada yöneticilerin aklına gelen ilk sorulardan biri şudur:
Yönetici çöp yüzünden ceza kesebilir mi?
Önce Sorunun Kaynağını Doğru Görmek Gerekir
Elbette bazı özel durumlarda kasıtlı davranış, açık ihmal veya ortak alanlara zarar verme gibi ciddi sorunlar yaşanabilir.
Ancak çöp tartışmalarının önemli bir kısmı kötü niyetten çok iletişim ve bilgi eksikliğinden kaynaklanır.
Yeni taşınan kişi çöp saatini bilmeyebilir. Kiracı değişmiş olabilir. Ev sahibi apartmanda hiç yaşamamış olabilir. Apartman kuralları daha önce sözlü olarak anlatılmış ama yazılı ve erişilebilir hale getirilmemiş olabilir.
Bir süre sonra ise başka bir sorun ortaya çıkar:
“Karşı komşu yapıyor, ben de yaparım.”
Kurala uyan kişiler, kurala uymayanları gördükçe kendi davranışlarını da değiştirmeye başlayabilir. Böylece küçük bir ihmal zamanla apartman genelinde alışkanlığa dönüşebilir.
Yönetici Tek Başına Ceza Kesemez
Genel kural olarak apartman yöneticisi, kendi başına bir sakine para cezası yazamaz.
Yönetici, hakim, zabıta veya kolluk kuvveti değildir. Bu nedenle “Çöpü saatinden önce çıkardınız, size şu kadar ceza kestim” şeklinde tek taraflı bir para cezası uygulaması hukuken sorunlu olabilir.
Apartman yönetiminde alınan kararlar, yönetim planı ve genel kurul kararları önemlidir. Ancak bunlar yöneticinin tek başına ceza yazabileceği anlamına gelmez.
Peki Yönetim Ne Yapabilir?
Yönetici veya yönetim kurulu öncelikle çöp saatleri, çöp çıkarma yöntemi ve ortak alan kullanımıyla ilgili kuralları açıkça belirlemeli ve sakinlere duyurmalıdır.
Bu duyurular yalnızca bir defa yapılmamalı, özellikle yeni taşınan kişilere ve kiracılara da düzenli olarak ulaştırılmalıdır.
Sözlü uyarı yerine yazılı ve kayıtlı bilgilendirme tercih edilmelidir. Böylece hem yanlış anlaşılmalar azalır hem de yönetim daha düzenli hareket etmiş olur.
Zarar Varsa Tespit Edilebilir
Çöp nedeniyle ortak alanda somut bir zarar oluşmuşsa durum farklı değerlendirilir.
Örneğin çöp poşetinden akan sıvı mermer zemine zarar vermişse, kötü koku veya haşere nedeniyle ek temizlik ya da ilaçlama masrafı doğmuşsa, bu zararların tespit edilmesi mümkündür.
Bu durumda yönetim kurulu, oluşan zararın belirlenmesi ve zarar veren kişiden tazmin edilmesi yönünde karar alabilir.
Ancak burada önemli olan konu ceza değil, oluşan zararın belgelenmesi ve tazmin edilmesidir.
Zabıta veya Belediye Süreci Gündeme Gelebilir
Bazı durumlarda çöp sorunu apartman yönetiminin kendi içinde çözebileceği bir mesele olmaktan çıkabilir.
Kötü koku, çevre kirliliği, haşere oluşumu, ortak alan sağlığını tehdit eden atıklar veya belediye kurallarına aykırı çöp çıkarma gibi durumlarda belediye zabıtası veya ilgili belediye birimleri devreye girebilir.
Bu tür hallerde yöneticinin doğrudan ceza yazması yerine, durumu belgeleyerek ilgili kuruma bildirmesi daha doğru bir yoldur.
Asıl Çözüm Ceza Değil, Bilgilendirmedir
Çöp tartışmalarında ceza çoğu zaman ilk akla gelen çözüm olsa da, kalıcı çözüm çoğu zaman düzenli bilgilendirmedir.
Çöp saatleri, poşetleme kuralları, ortak alan kullanımı ve apartman düzeni açıkça yazılı hale getirildiğinde birçok sorun daha başlamadan önlenebilir.
Kurallar görünür olursa, yeni gelenler bilgilendirilirse ve belirli aralıklarla hatırlatma yapılırsa “Ben bilmiyordum” veya “Herkes yapıyor” gibi gerekçeler azalır.
ApartMind Çözer
ApartMind ile apartman kuralları, çöp saatleri ve ortak yaşam bilgilendirmeleri tek bir yerde yayınlanabilir.
Yeni taşınan kiracılara veya kat maliklerine çöp saatleri ve apartman kuralları kolayca iletilebilir.
Sakinler ihtiyaç duyduklarında WhatsApp üzerinden bilgi alabilir, yönetici ise aynı uyarıları tekrar tekrar yapmak zorunda kalmaz.
Böylece çöp meselesi kişisel tartışma olmaktan çıkar, düzenli bilgilendirme ve ortak yaşam kültürünün bir parçası haline gelir.
Sonuç
Yönetici çöp yüzünden tek başına ceza kesemez.
Ancak kuralları duyurabilir, ihlalleri belgeleyebilir, oluşan zararların tazmini için yönetim kurulu kararı alabilir ve gerektiğinde zabıta veya belediye sürecini işletebilir.
En önemlisi ise çöp sorununu yalnızca ceza meselesi olarak değil, iletişim ve ortak yaşam kültürü meselesi olarak görmektir.
Etiket: Yöneticiyi Yoran Sorular