Apartman görevlisi (kapıcı), apartman veya site yaşamının düzenli şekilde yürütülmesini sağlayan çalışan kişidir. Ancak uygulamada en çok karışıklık yaşanan konular; görev sınırları, çalışma saatleri ve özel işlerde çalıştırılıp çalıştırılamayacağıdır. Apartman görevlisi bir işçidir ve hem Kat Mülkiyeti Kanunu hem de İş Kanunu hükümleri çerçevesinde değerlendirilmelidir.
Görevleri Kim Belirler?
Apartman görevlisinin görevleri temel olarak iş sözleşmesi ile belirlenir. Ayrıca yönetim planı, kat malikleri kurulu kararları ve yöneticinin talimatları da görev kapsamını etkileyebilir. Ancak sonradan tek taraflı ve ölçüsüz görev genişletmesi yapılamaz.
Genel olarak görevler şunlardır:
- Ortak alanların temizliği (merdiven, giriş, asansör vb.)
- Çöp toplama ve çıkarma
- Bahçe bakımı (varsa)
- Ortak alan aydınlatmalarının kontrolü
- Tebligat ve posta teslimi
- Küçük bakım ve arıza bildirimlerinin takibi
Çalışma Süresi ve Mesai Düzeni
Apartman görevlisi de 4857 sayılı İş Kanunu kapsamında değerlendirilir. Haftalık çalışma süresi kural olarak en fazla 45 saattir. Aksi kararlaştırılmadıkça haftanın günlerine eşit bölünür.
Kapıcı dairesinde oturması, 24 saat çalıştığı anlamına gelmez. Fiili çalışma süresi esas alınır. Dinlenme süresi ve özel hayat hakkı vardır.
Hafta Tatili Nasıl Kullanılır?
İş Kanunu’na göre işçi haftada en az 24 saat kesintisiz dinlenme hakkına sahiptir. Bu genellikle Pazar günü kullandırılır ancak zorunlu değildir.
Hafta tatilinde çalıştırılması ancak zorunlu ve acil durumlarda mümkündür. Bu durumda ayrıca ücret ödenmesi gerekir.
Fazla Mesai Hakkı Var mı?
Haftalık 45 saati aşan çalışmalar fazla mesai sayılır ve saatlik ücretin %50 fazlasıyla ödenir. Ancak fazla mesai fiilen yapılmış olmalıdır; sadece binada bulunmak yeterli değildir.
Hafta Tatilinde Hangi Durumlarda Çalıştırılabilir?
Acil su patlağı, elektrik arızası, asansör arızası veya güvenlik sorunu gibi zorunlu durumlarda çalıştırılması makul kabul edilir. Ancak rutin temizlik işleri için sürekli hafta tatilinde çalıştırılması hukuka aykırı olabilir.
Daire İçi İşlerde Görevlendirilebilir mi?
Kural olarak hayır. Apartman görevlisinin işvereni kat malikleri kuruludur ve görev alanı ortak alanlardır.
- Ev temizliği
- Kişisel eşya taşıma
- Özel tadilat işleri
- Market alışverişi
Ancak görevli kendi rızasıyla ve ayrı bir ücret karşılığında özel hizmet verebilir. Bu durum apartman yönetimini bağlamaz.
Sonuç
Apartman görevlisi ortak alan hizmetlerinden sorumludur. 45 saatlik haftalık çalışma sınırına tabidir, hafta tatili hakkı vardır ve fazla mesai ücreti talep edebilir. Yazılı ve net bir iş sözleşmesi hem yönetimi hem de çalışanı korur.